今后乘坐公交車,年輕乘客將被統(tǒng)稱為“先生”、“小姐”和“乘客”,年少乘客統(tǒng)稱為“同學(xué)”、“學(xué)生”,而年幼乘客則統(tǒng)稱為“小朋友”。“同志”這個曾經(jīng)在公交服務(wù)用語中一統(tǒng)天下的稱呼,今后只會用在年長乘客身上。
昨天記者獲悉,公交集團(tuán)近日印發(fā)了試行的“規(guī)范文明用語”,其中,“同志”一詞僅在對年長乘客的稱呼中保留了一席之地,并且排在最后一個選擇,對年長乘客的統(tǒng)稱分別是“老師傅”、“老先生”,然后才是“老同志”。
公交部門有關(guān)人士介紹,“同志”這一稱呼曾經(jīng)是公交司售人員使用30多年不變的文明服務(wù)用語。而在北京服務(wù)業(yè)中,這個稱呼也曾經(jīng)是首選。隨著近年公交服務(wù)、公交文化的大發(fā)展,“同志”這一稱呼已經(jīng)不適應(yīng)有針對性的、細(xì)化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。因此,在公交集團(tuán)今年下發(fā)的“規(guī)范”中,對乘客一律稱“同志”的用語被更符合現(xiàn)代服務(wù)理念的各種稱呼取代。而記者昨天在采訪中也了解到,這兩年在公交車上,售票員確實也很少再使用“同志”這一稱呼。家住甘家口的張老先生表示,“現(xiàn)在坐車,售票員要是叫聲‘老同志’,恐怕我還真得反應(yīng)幾秒鐘!
據(jù)介紹,目前,公交車廂標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)重點是正確使用文明用語,需要報站有報站用語,還有售驗票用語,解答乘客用語,對乘客的稱呼、問候也有專門用語。
評論:滿街露乳臀,“同志”已遠(yuǎn)走
中國青年報發(fā)表晏揚的文章:時移事易,“同志”這個稱呼已經(jīng)很難契合時代的節(jié)拍。一方面,改革開放和市場經(jīng)濟(jì)讓人們不再擁有共同的理想和信念,在這個利益分化、價值多元的時代,人與人之間的關(guān)系表現(xiàn)出多樣化,已經(jīng)很難用“志同道合”來形容,要么志不同要么道不合,更不要說“為共同的理想、事業(yè)奮斗”了;另一方面,在坊間,“同志”被異化成同性戀的代名詞,如同“小姐”被異化成性工作者的代名詞,盡管我們不喜歡這樣的異化,卻對此無可奈何!巴尽边@個稱呼淡出社會生活,也是令人欣慰的。其令人欣慰之處在于,一方面,人們的價值取向多元化,每個人從個體需求出發(fā),遵從自我的價值判斷,確立自我人生理想和生活態(tài)度,不再為一個共同的理想和信念所束縛,這是時代的進(jìn)步而非退步。另一方面,“同志”這個政治色彩濃郁的稱呼被棄用,甚至被異化,在很大程度上緣于人們對政治過分介入社會生活的反感和叛逆,人們希望社會生活少一些政治意味,多一些人情色彩,少一些“大一統(tǒng)”的限制,多一些個性和自由。在某種程度上,“同志”這個稱呼被人們棄用,是社會生活“去政治化”的體現(xiàn),也是中國社會更加開放和自由的體現(xiàn)。當(dāng)然,“同志”這個稱呼雖然淡出了社會生活,卻并沒有退出歷史舞臺,在政治生活中它仍然是一個主流稱呼。只是希望,我們的官員彼此口頭上稱呼“同志”時,內(nèi)心真的抱有“情為民所系,利為民所謀,權(quán)為民所用”的共同理想和信念,真正做到立黨為公、執(zhí)政為民。
小蔣隨想:改革開放之初,老外來中國的感觸之一便是,中國人的服裝以黑、藍(lán)、灰、綠為主色調(diào)?钍絾我,色彩沉悶,與人們的思想和語境相映襯。如今,滿大街都是時尚女孩露臍、露臀、露乳溝,朋克、復(fù)古、后現(xiàn)代、波西米亞等風(fēng)格想怎么混搭就怎么搭。社會外表的變化已然天翻地覆,人們的心理較之多年前更是截然不同。語言表達(dá)反映出的是心理上的變化。“同志”被異化與棄用,既有現(xiàn)實中某些同志墮落的原因,也有無厘頭式惡搞的因素。今天的人們,彰顯著個性與自由,擁有選擇與評論的權(quán)利,具有思考與反思的張力,這才是最重要的。
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