國際消費(fèi)者權(quán)益日(International Day for Protecting Consumers'Rights)(又稱3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日)為每年的3月15日,是由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定的。其目的是為了擴(kuò)大對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳,使之在世界范圍內(nèi)得到更加廣泛的重視,以及促進(jìn)各個國家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往,更好地開展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作。
國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來
選擇3月15日作為國際消費(fèi)者權(quán)益日與美國前總統(tǒng)肯尼迪有關(guān)。1962年3月15日,肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文,首次提出了著名的消費(fèi)者的四項權(quán)利,即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。
隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展,肯尼迪提出的四項權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外四項權(quán)利,即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境中生活工作的權(quán)利,一并成為全世界保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的八條準(zhǔn)則。
國際消費(fèi)者權(quán)益日的意義
國際消費(fèi)者權(quán)益日的設(shè)立和宣傳有力地促進(jìn)了世界消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展。各國紛紛出臺各種保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利的措施,包括制定相關(guān)法律、加強(qiáng)質(zhì)量檢驗和設(shè)立專門機(jī)構(gòu)等。但目前世界各國侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件仍不斷出現(xiàn),消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作依然任重道遠(yuǎn)。
國際消費(fèi)者權(quán)益日的影響
從1983年以來,每年3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動,宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動;告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過報紙、刊物、電臺和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳,在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。組織消費(fèi)者權(quán)利的演說,努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識。有的國家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”,有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識競賽或進(jìn)行 “一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評定活動;獎勵為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國家的消費(fèi)者組織還開展對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會、演出、現(xiàn)場宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動。
國際消費(fèi)者權(quán)益日的主題
1997年:講誠信 反欺詐
1998年:為了農(nóng)村消費(fèi)者
1999年:安全健康消費(fèi)
2000年:明明白白消費(fèi)
2001年:綠色消費(fèi)
2002年:科學(xué)消費(fèi)
2003年:營造放心消費(fèi)環(huán)境
2004年:誠信·維權(quán)
2005年:健康·維權(quán)
2006年:消費(fèi)與環(huán)境
2007年:消費(fèi)和諧
2008年:消費(fèi)與責(zé)任
2009年:消費(fèi)與發(fā)展
2010年:消費(fèi)與服務(wù)
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