福建捷聯(lián)電子有限公司主要從事電腦配件的生產(chǎn)、加工業(yè)務(wù),主要包括電腦顯示器等產(chǎn)品。主要生產(chǎn)設(shè)備為注塑機(jī),溫控設(shè)備、各類模具等,2002年10月獲得微機(jī)系統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證,2002年生產(chǎn)能力為10萬臺(tái),2003年有較大的增長,達(dá)到15萬臺(tái)。
建捷聯(lián)電子有限公司隸屬于冠捷科技集團(tuán),是馳譽(yù)全球的現(xiàn)代大型高科技企業(yè)。主要從事液晶顯示設(shè)備的研發(fā)、制造和銷售。
捷聯(lián)在中國的經(jīng)濟(jì)騰飛中迅猛發(fā)展,以福建為基地,形成了北京、武漢、蘇州的產(chǎn)銷供應(yīng)鏈,在中國市場(chǎng)上,每10臺(tái)顯示器有4.5臺(tái)出自捷聯(lián)電子。在2008年世界的舞臺(tái)上,集團(tuán)液晶顯示器總銷售量逾4523萬臺(tái),總銷售額68.27億美金,占全球市場(chǎng)約28.5%,成為世界顯示器龍頭企業(yè)。為節(jié)省物流時(shí)間,提升成本效益,完善質(zhì)量體系,增強(qiáng)品牌公信力,公司AOC、ENVISION品牌15-26寸彩色液晶顯示器和17-52寸彩色液晶電視,于2009年10月14日順利通過國家出口免驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)審查。
捷聯(lián)公司其產(chǎn)品主要包含液晶顯示器、液晶電視、監(jiān)視器之研發(fā)、制造。公司擁有多元化、優(yōu)質(zhì)性的業(yè)務(wù)模式,品牌代工(OEM)及集團(tuán)自有品牌業(yè)務(wù)同時(shí)并行經(jīng)營。品牌代工(OEM)液晶顯示器、液晶電視、監(jiān)視器的客戶群囊括絕大多數(shù)國際知名品牌。集團(tuán)自有品牌已成功分銷至全球逾30個(gè)國家及地區(qū),在發(fā)展中國家的市場(chǎng)占有率也正逐步提高,并持續(xù)增長。
捷聯(lián)公司為每一位客戶量身打造設(shè)立了顧客專有檔案,記錄客戶的基本信息及最適合客戶獨(dú)有的個(gè)性化需求。另外,通過顧客滿意度調(diào)查,及對(duì)公司的產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行問卷調(diào)查,及時(shí)將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)部門及崗位,進(jìn)行原因分析并制定解決對(duì)策,藉此提升研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及管理人員的績效。同時(shí)公司通過多種方式,對(duì)客戶滿意度調(diào)查的有效性進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),以確保使顧客滿意的測(cè)量方法,更適合于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃及發(fā)展方向。公司在全球各大洲,設(shè)立了358家維修中心,中國區(qū)達(dá)到109家售后服務(wù)點(diǎn),通過加強(qiáng)服務(wù)管理和維修服務(wù)技能培訓(xùn),實(shí)行“以客為尊、親情相待”服務(wù)。
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