核心提示:“旅客日常購票排隊等候不超過20人”的鐵路標準,近日受到廣泛關(guān)注。鐵路部門12月5日表示,這是一個8年前的舊規(guī)定。此外,鐵路部門正在組織修訂《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》,將在春運后頒布實施。
晨報訊 “旅客日常購票排隊等候不超過20人”的鐵路標準,近日受到廣泛關(guān)注。鐵路部門昨天表示,這是一個8年前的舊規(guī)定。在2002年11月8日發(fā)布并在2003年1月1日實施的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》中,確實有這樣的表述:“旅客日常購票排隊等候不超過20人,進站安檢日常等候不超過5分鐘;列車晚點須及時通告,超過30分鐘要說明晚點原因并致歉”等條款。
記者昨天從鐵路部門了解到,由于鐵路運輸情況發(fā)生很大改變,《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》已有不適應(yīng)的地方,鐵路部門正在組織修訂?紤]到即將到來的2012年鐵路春運客流大,并且集中、疊加等情況,修訂后的《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標準》將在春運后頒布實施。
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