繼火車票實(shí)名制、手機(jī)號(hào)碼實(shí)名制之后,全國范圍內(nèi)的長(zhǎng)途汽車車票也開始在電子客票中嘗試實(shí)名制。9月6日,“全國公路電子客票實(shí)名制”啟動(dòng)儀式在南京舉行。
“全國公路電子客票實(shí)名制”系統(tǒng)是由交通運(yùn)輸部公路科學(xué)研究院交通物流工程研究中心和南京特捷交通技術(shù)系統(tǒng)有限公司共同開發(fā),2013年5月系統(tǒng)通過專家驗(yàn)收。
交通部公路院物流中心主任顧敬巖在接受記者采訪是表示:“系統(tǒng)開發(fā)的難點(diǎn)是如何滿足旅客的個(gè)性化需求,現(xiàn)在長(zhǎng)途汽車車票購買問題主要是在春運(yùn)和黃金周期間比較受到關(guān)注,現(xiàn)在除了網(wǎng)上的電子客票之外,還有手機(jī)App能夠滿足乘坐長(zhǎng)途汽車出行者的需求!
道路客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)售票對(duì)于車站和旅客可以說是雙贏。對(duì)于旅客來說,網(wǎng)上買票方便快捷,尤其在馬上到來的黃金周效果更為明顯,更重要的是可以跨區(qū)域購票,比如在北京就可以買到杭州到鄭州的車票。對(duì)于車站來說,網(wǎng)絡(luò)售票不僅拓寬了售票渠道,還減少了客運(yùn)站售票窗口的壓力。
那么對(duì)于旅客來說該如何買票、取票和退票?負(fù)責(zé)旅客購票、取票服務(wù)的南京特捷的負(fù)責(zé)人介紹:“旅客在暢途網(wǎng)上購票后,馬上會(huì)有一個(gè)驗(yàn)證碼發(fā)送至旅客手機(jī)上,憑著驗(yàn)證碼旅客可以在全國100多座長(zhǎng)途汽車站非常方便地取票,不過現(xiàn)在暫時(shí)網(wǎng)上不能實(shí)現(xiàn)退票服務(wù)。
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